Die späte Anreise
Der Gast steckt im Stau, du wartest. Oder du legst den Schlüssel irgendwo hin und hoffst, dass es passt.
Schließsystem
Schlüsselübergabe war gestern
Dein Gast bekommt seinen Türcode automatisch per SMS, sobald alles erledigt ist. alpinoo verbindet jede Buchung direkt mit deinem Nuki Smart Lock. Kein Termin, kein Schlüsselsafe, kein Warten auf den späten Gast.
Nuki angebunden · Türcode per SMS · Nach der Abreise automatisch gelöscht
Warum der Schlüssel das Nadelöhr ist
Ein kleiner Schlüssel bestimmt oft den ganzen Anreisetag. Solange seine Übergabe von einer Person abhängt, bleibt auch der Check-in an Uhrzeiten, Wege und Absprachen gebunden.
Der Schlüsselsafe
Praktisch, bis der Code seit drei Saisonen derselbe ist und alle früheren Gäste ihn kennen.
Der verlorene Schlüssel
Ein Schlüssel weg heißt oft: Schloss tauschen, Nachschlüssel machen lassen, Kosten tragen.
Die Last-Minute-Buchung
Um 21 Uhr bucht jemand für heute. Ohne Rezeption kommt er nur rein, wenn der Zugang automatisch entsteht.
Von der Buchung bis zur offenen Tür, automatisch
Der Zugang entsteht aus den Daten, die ohnehin schon in der Buchung stecken. So gibt es keinen zusätzlichen Ablauf, den dein Team im Blick behalten muss.
01
Buchung kommt rein
Egal ob über deine Buchungsmaske, Booking.com oder Airbnb. alpinoo weiß, welcher Gast wann in welches Zimmer kommt.
02
Code wird erstellt
Für den Gast wird ein eigener Zugangscode am Nuki Smart Lock angelegt.
03
Code kommt per SMS
Rechtzeitig vor der Anreise bekommt dein Gast seinen Code automatisch per SMS. Auch bei einer Buchung am selben Abend.
04
Tür auf
Der Gast gibt seinen Code am Keypad ein oder öffnet per App. Ohne Anmeldung an der Rezeption und ohne Anruf bei dir.
05
Nach der Abreise gelöscht
Der Code gilt nur für die Dauer des Aufenthalts und wird danach automatisch gelöscht. Der nächste Gast bekommt einen neuen.
Die fünf Schritte gehören zu einem durchgängigen Ablauf. Du kopierst keine Buchungsdaten in ein zweites System und musst nicht kontrollieren, ob eine Nachricht versendet wurde. Kommt ein Gast später oder wird der Aufenthalt verlängert, bleiben Buchung und Zugang zeitlich aufeinander abgestimmt. Gerade am Abend und am Wochenende nimmt dir das die Anrufe ab, die sonst genau dann kommen, wenn niemand an der Rezeption sitzt.
Wie der ganze Check-in für deinen Gast abläuftDu behältst den Überblick, ohne an der Tür zu stehen
Automatisch bedeutet nicht unkontrolliert. Jeder Zugang ist einer Buchung und einem Zeitraum zugeordnet. Du siehst, wer welchen Zugang bekommen hat, während Gäste und Team genau die Türen öffnen können, die sie brauchen.
- Jeder Gast bekommt seinen eigenen Code, kein Sammelcode für alle
- Ein Code für alle Türen, die der Gast braucht: Haupteingang und Zimmer mit demselben Code
- Für das Reinigungsteam ein zentraler Code oder App-Zugang für alle Schlösser
- Der Code ist an die Buchung gebunden, nicht an eine Person im Team
- Auch Last-Minute-Buchungen bekommen ihren Code automatisch
- Funktioniert für Hotelzimmer, Apartments und Ferienwohnungen
- Im selben System wie Buchung, Meldeschein und Rechnung
Ändert sich eine Buchung, folgt der Zugang dem neuen Zeitraum. Damit bleibt der Ablauf auch bei Verlängerungen oder kurzfristigen Änderungen nachvollziehbar und du musst keine losen Codes in Nachrichten suchen.
Auch interne Zugänge bleiben getrennt von den Gastcodes. Das Reinigungsteam kann mit einem eigenen Zugang arbeiten, während jeder Gast nur während seines Aufenthalts Zutritt hat. So musst du bei einem Personalwechsel nicht alle künftigen Gästenachrichten ändern und ein abgereister Gast kennt keinen dauerhaft gültigen Code.
Nuki angebunden, weitere auf Anfrage
alpinoo ist an Nuki angebunden. Nuki gehört zu den verbreitetsten Smart Locks im DACH-Raum und lässt sich an vielen bestehenden Türen nachrüsten, oft ohne das ganze Schloss zu tauschen.
Du nutzt ein anderes Schließsystem, zum Beispiel ein Kartensystem im Hotel? Sag uns, welches. Wir prüfen die Anbindung und bauen sie, wenn es technisch möglich ist.
Was du dafür brauchst
- Das Nuki-Modul von alpinoo, 99 € pro Jahr
- Ein Nuki Smart Lock pro Tür
- Optional ein Nuki Keypad, wenn deine Gäste per Code statt per App öffnen sollen
- WLAN am Schloss oder eine Nuki Bridge
- Nuki Smart Hosting, das Abo von Nuki für die automatische Vergabe von Gastzugängen
Nuki Smart Hosting buchst du direkt bei Nuki. Laut Nuki kostet es 69 € pro Jahr und Smart Lock, Stand September 2026. Den aktuellen Preis findest du bei Nuki.
Schließsystem anfragenSchlüsselübergabe bei Ferienwohnung und Hotel: die drei Wege
Wer ohne Rezeption vermietet, hat im Grunde drei Möglichkeiten. So unterscheiden sie sich.
Persönlich
- Anreise
- zur vereinbarten Zeit
- Dein Aufwand
- du oder jemand vom Team vor Ort
- Sicherheit
- hoch, solange kein Schlüssel verloren geht
- Last-Minute
- schwierig
- Verlorener Schlüssel
- Kosten für Ersatz
Schlüsselsafe
- Anreise
- jederzeit
- Dein Aufwand
- Code manuell weitergeben und regelmäßig ändern
- Sicherheit
- oft derselbe Code für viele Gäste
- Last-Minute
- möglich, wenn du den Code rechtzeitig schickst
- Verlorener Schlüssel
- Kosten für Ersatz
Smart Lock mit alpinoo
- Anreise
- jederzeit
- Dein Aufwand
- keiner, Code kommt automatisch
- Sicherheit
- eigener Code je Gast
- Last-Minute
- automatisch
- Verlorener Schlüssel
- kein Schlüssel, der verloren gehen kann
Der Schlüsselsafe löst zwar das Warten, aber nicht die manuelle Arbeit rund um den Zugang. Du musst den Code mitteilen, regelmäßig ändern und darauf achten, dass die Nachricht rechtzeitig ankommt. Beim Smart Lock folgt der Code direkt der Buchung. Das ist besonders hilfreich, wenn du mehrere Zimmer oder Wohnungen verwaltest und nicht jede Anreise einzeln begleiten kannst.
Eine persönliche Begrüßung hat ihren Wert. Wer sie anbieten will, kann das auch mit Smart Lock: als nette Geste, nicht als Pflichttermin.
Häufige Fragen zum Schließsystem
Nuki ist angebunden. Andere Systeme binden wir auf Anfrage an, wenn es technisch möglich ist. Sag uns einfach, welches du nutzt.
Automatisch per SMS, rechtzeitig vor der Anreise. Du musst nichts verschicken.
Ja. Auch wer am Abend für dieselbe Nacht bucht, bekommt seinen Code automatisch.
Nein, wenn du ein Nuki Keypad hast. Dann gibt dein Gast einfach seinen Code ein. Wer lieber per Handy öffnet, kann alternativ die Nuki App nutzen.
Ja, das Schloss muss online sein, entweder über WLAN oder über eine Nuki Bridge. Nur so können Codes automatisch angelegt und wieder gelöscht werden.
Nein. Der Code gilt nur für die Dauer des Aufenthalts und wird danach automatisch gelöscht.
Ja. Du kannst einem Code mehrere Schlösser zuweisen, zum Beispiel Haupteingang und Zimmertür. Dein Gast muss sich nur einen Code merken.
Über einen zentralen Code oder per App-Zugang für alle Schlösser. So muss niemand Schlüssel übergeben oder Gastcodes kennen.
Ja. Ob ein Zimmer im Hotel oder eine Ferienwohnung, jede Einheit mit Smart Lock bekommt pro Buchung ihren eigenen Code.
Das Nuki-Modul kostet 99 € pro Jahr, egal wie viele Schlösser du anbindest. Es ist das einzige Zusatzmodul bei alpinoo, weil die Schnittstelle laufend gewartet wird. Dazu kommt Nuki Smart Hosting direkt bei Nuki.
Für die automatische Vergabe von Gastzugängen brauchst du Nuki Smart Hosting, ein Abo direkt bei Nuki. Laut Nuki kostet es 69 € pro Jahr und Smart Lock (Stand September 2026). Das Schloss und optional das Keypad kaufst du bei Nuki oder im Handel.
Schau dir an, wie Buchung und Tür zusammenspielen
Wir zeigen dir in rund 30 Minuten, wie ein Gast bucht, seinen Code bekommt und ankommt, ohne dass du dabei sein musst.
Demo-Termin auswählenUnverbindlich · Kostenlos · Dauert ca. 30 Minuten