Doppelbuchungen
Zwei Gäste, ein Zimmer, dieselbe Nacht. Der Anruf danach kostet dich die Bewertung und oft auch den Gast.
Channel Manager von alpinoo
Ein Channel Manager für alle deine Buchungsportale
Booking.com, Airbnb, Expedia, HRS, Check24 und deine eigene Buchungsmaske greifen auf denselben Kalender zu. Verfügbarkeiten und Preise gehen automatisch raus, Buchungen kommen automatisch rein. Doppelbuchungen gehören der Vergangenheit an.
Im Monatspreis enthalten · Keine Gebühr je Kanal · Weitere Kanäle auf Anfrage ohne Mehrkosten
Drei Portale, drei Kalender, ein Risiko
Pflege in jedem Portal einzeln
Preisänderung für die Hochsaison? Einmal in Booking.com, einmal in Airbnb, einmal auf der eigenen Website. Dreimal dieselbe Arbeit, dreimal die Chance auf einen Tippfehler.
Zimmer, die leer bleiben
Wer Kontingente sicherheitshalber zurückhält, um Doppelbuchungen zu vermeiden, verschenkt Nächte. Ein Channel Manager macht das Zurückhalten überflüssig.
In drei Schritten verbunden
01
Kanal auswählen
Du klickst im Portal auf "Kanal hinzufügen" und wählst Booking.com oder Airbnb.
02
Zimmerkategorien zuordnen
Du verbindest deine Kategorien in alpinoo mit den Kategorien im Portal. Einmal gemacht, danach läuft es.
03
Synchronisation läuft
alpinoo schickt Verfügbarkeiten und Preise raus und holt neue Buchungen rein. Automatisch, mit Zeitstempel und Statusanzeige, jederzeit auch manuell anstoßbar.
Diese Kanäle sind angebunden
Booking.com
airbnb
Expedia
HRS
CHECK24
Direkt buchen
Dein Portal ist nicht dabei?
Sag uns Bescheid, wir binden es an. Ohne Aufpreis, ohne Zusatzmodul, ohne Gebühr je Kanal.
Verbinden, ohne dein Passwort herzugeben
Die meisten Systeme wollen deine Zugangsdaten für Booking.com oder Airbnb, damit sie sich in deinem Namen einloggen können. alpinoo nicht. Du klickst dich im Portal selbst durch die Autorisierung, genauso wie du es von Bezahldiensten kennst. Die Freigabe passiert bei Booking.com beziehungsweise Airbnb, nicht bei uns. Wir bekommen den Zugriff auf deine Daten, aber nie dein Passwort.
- Autorisierung direkt beim Portal, nicht über Umwege
- alpinoo speichert keine Portal-Passwörter
- Du kannst den Zugriff jederzeit im Portal selbst wieder entziehen
Du siehst jederzeit, ob alles synchron ist
Bei den meisten Channel Managern ist der Sync eine Blackbox. Du merkst erst, dass etwas hängt, wenn der Anruf kommt. In alpinoo steht in der Übersicht, welcher Kanal verbunden ist, wie viele Kategorien zugeordnet sind, wann zuletzt synchronisiert wurde und ob der Status in Ordnung ist. Wenn du etwas Dringendes geändert hast, drückst du auf "Verfügbarkeit und Preise pushen" und wartest nicht auf den nächsten Durchlauf.
Verbindungsstatus je Kanal
Zeitstempel des letzten Syncs
Manueller Push auf Knopfdruck
Zuordnung der Zimmerkategorien auf einen Blick
Jeder weitere Kanal kostet dich nichts
Bei den meisten Anbietern ist der Channel Manager ein Zusatzmodul, und jede weitere Schnittstelle kostet extra oder muss einzeln angefragt werden. Bei alpinoo ist es umgekehrt. Der Channel Manager steckt im Monatspreis, und wenn du ein Portal nutzt, das wir noch nicht anbinden, binden wir es an. Ohne Aufpreis. Du zahlst für die Anzahl deiner Einheiten, nicht für die Anzahl deiner Vertriebswege.
- Keine Gebühr je Schnittstelle
- Keine Anfrage nötig, um den Preis zu erfahren
- Neue Kanäle auf Wunsch, ohne Mehrkosten
Üblich am Markt
Channel Manager als Zusatzmodul, Preis auf Anfrage, Gebühr je Kanal
Bei alpinoo
Im Monatspreis enthalten, Preis steht auf der Website, jeder Kanal inklusive
Was ist ein Channel Manager überhaupt?
Ein Channel Manager ist die Software, die zwischen deiner Unterkunft und den Buchungsportalen sitzt. Er hält einen einzigen Kalender, deinen, und spiegelt ihn in alle angeschlossenen Portale. Verkauft Booking.com ein Zimmer, verschwindet es im selben Moment aus Airbnb und aus deiner eigenen Buchungsmaske. Änderst du einen Preis, geht er an alle Kanäle gleichzeitig raus.
So arbeitet jedes Portal mit demselben aktuellen Bestand. Du musst Reservierungen nicht mehr von Hand übertragen und kannst deine verfügbaren Zimmer überall gleichzeitig anbieten. Auch kurzfristige Buchungen werden direkt berücksichtigt. Das ist besonders wichtig, wenn Gäste am Abend oder am Wochenende buchen und niemand vor dem Bildschirm sitzt.
Ohne Channel Manager hast du zwei Möglichkeiten und beide kosten. Entweder du pflegst jedes Portal einzeln, dann verlierst du Zeit und riskierst Doppelbuchungen. Oder du hältst in jedem Portal nur einen Teil deiner Zimmer feil, dann verlierst du Umsatz. Ein zentraler Abgleich löst beide Probleme und gibt dir eine verlässliche Übersicht über alle Vertriebswege.
Channel Manager, PMS und Buchungsmaske, wo ist der Unterschied?
Der Channel Manager verteilt Verfügbarkeiten und Preise an die Portale. Das PMS, also die Hotelsoftware, verwaltet Zimmer, Gäste, Rechnungen und Meldewesen. Die Buchungsmaske, auch Booking Engine genannt, nimmt Direktbuchungen auf deiner eigenen Website entgegen. Bei vielen Anbietern sind das drei Produkte mit drei Preisen. Bei alpinoo ist alles eins.
Was kostet ein Channel Manager?
Am Markt wird der Channel Manager meist als Zusatzmodul verkauft, oft mit einer Gebühr je angebundenem Kanal, und der Preis steht selten öffentlich. Bei alpinoo ist er im Monatspreis enthalten, egal wie viele Kanäle du anbindest, und was du zahlst, siehst du im Preisrechner ohne Anfrage.
Du kommst von einem anderen System?
Beim Wechsel eines Channel Managers gibt es genau zwei Stellen, an denen es schiefgehen kann, und wir sagen dir beide vorher. Erstens müssen alle bestehenden und zukünftigen Direktbuchungen im Zimmerplan stehen, bevor du einen Kanal verbindest, sonst werden diese Zimmer nicht blockiert. Zweitens muss eine bestehende Anbindung desselben Kanals an deinen alten Channel Manager getrennt werden, bevor wir starten, sonst schreiben zwei Systeme in denselben Kalender.
Beides machen wir im Onboarding gemeinsam mit dir und kontrollieren danach, ob alle Buchungen aus dem Kanal vollständig angekommen sind. Deshalb gibt es bei alpinoo ein begleitetes Onboarding und keinen Selbstbedienungs-Umstieg.
Der Channel Manager ist im Preis enthalten
Kein Zusatzmodul, keine Gebühr je Kanal, keine Vertragsbindung. Du zahlst einen Monatspreis nach Anzahl deiner Einheiten und bekommst alles: Channel Manager, Buchungsmaske, Rechnungen, Meldewesen, Gästekommunikation.
ab 59 € / Monat
Preis berechnenHäufige Fragen zum Channel Manager
Er hält einen einzigen Kalender für deine Unterkunft und spiegelt ihn in alle angebundenen Buchungsportale. Verfügbarkeiten und Preise gehen automatisch raus, neue Buchungen kommen automatisch rein.
Ja, solange alle Kanäle angebunden sind und deine Direktbuchungen im Zimmerplan stehen. Sobald ein Portal eine Nacht verkauft, wird sie in allen anderen Kanälen gesperrt.
Booking.com, Airbnb, Expedia, HRS und Check24, dazu deine eigene Buchungsmaske auf deiner Website.
Dann binden wir es an. Sag uns einfach, welches Portal du nutzt. Zusätzliche Kanäle kosten bei alpinoo nichts extra.
Nein. Du autorisierst die Verbindung selbst direkt bei Booking.com beziehungsweise Airbnb. alpinoo speichert keine Portal-Passwörter und du kannst den Zugriff jederzeit selbst wieder entziehen.
Nichts. Er ist im Monatspreis enthalten, unabhängig davon, wie viele Kanäle du anbindest. Auch eine zusätzliche Anbindung auf Anfrage ist kostenlos.
Die Synchronisation läuft automatisch im Hintergrund. Wenn es schnell gehen muss, stößt du sie im Portal mit einem Klick manuell an.
Die bestehende Anbindung desselben Kanals muss getrennt werden, bevor alpinoo startet, sonst schreiben zwei Systeme in denselben Kalender. Das machen wir im Onboarding gemeinsam mit dir.
Ja. alpinoo ist für Hotels, Apartments, Ferienwohnungen und gemischte Betriebe gebaut, die beides haben.
Nein. Der Channel Manager ist Teil von alpinoo. Zimmerplan, Rechnungen, Meldewesen und Gästekommunikation sind im selben System.
Schau dir den Channel Manager live an
Wir zeigen dir in rund 30 Minuten, wie die Anbindung an deinem Betrieb aussieht, und beantworten alle Fragen.
Demo-Termin auswählenUnverbindlich · Kostenlos · Dauert ca. 30 Minuten